セブンイレブンでヤマト持ち込み！サイズや重量のルールを徹底解説

マイローカルコンビニ

はじめまして！このブログ「マイローカルコンビニ」の運営責任者であり、現役のコンビニ店長を務めております、齋藤 正志（さいとう まさし）と申します。

「セブンイレブン ヤマト 持ち込み サイズ」というキーワードで検索されたあなたは、今まさに発送したい荷物を前にして、「この大きさ、コンビニで引き受けてもらえるのかな？」「もしレジで断られたら、この重い荷物を持って帰るのは絶対に嫌だ…」と、不安や疑問を抱えているのではないでしょうか。

実際、私が店長としてカウンターに立っていると、大きなダンボールやゴルフバッグを抱えたお客様から「これ、ここで送れますか？」と聞かれることが毎日のようにあります。

その中で、残念ながらサイズオーバーや梱包不備でお断りしなければならないケースも少なくありません。お客様の「えっ、ダメなんですか？車から苦労して運んできたのに…」という困り果てた顔を見るのは、私たち店員としても非常に心苦しいものです。

実は、コンビニエンスストアには、ヤマト運輸の営業所とは異なる「明確なサイズの上限」や「独自の運用ルール」が存在します。また、少しの知識があるだけで送料を数百円単位で節約できる「お得な送り方」も存在します。これらを事前に知っておくことは、無駄足を防ぐだけでなく、賢く物流サービスを利用するための第一歩です。

この記事では、物流のプロではありませんが、毎日何個もの荷物を受け付けている「コンビニ現場のプロ」である私が、実体験に基づいたリアルな情報と、失敗しないためのポイントを徹底的に解説します。教科書通りの説明だけでなく、「実際、現場ではどうなの？」という裏話も交えてお話ししますね。

セブンイレブンへのヤマト持ち込みサイズと重量のルール

宅急便のサイズと重さの区分一覧

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まず、セブンイレブンから発送できるヤマト運輸の宅急便について、最も基本的かつ重要なルールからお話しします。結論から申し上げますと、セブンイレブンで取り扱い可能なサイズは、「60サイズ」から「160サイズ」までとなります。これを超える荷物は、どのような事情があってもお受けすることができません。

「サイズ」と「重さ」の決定ルール：実重量と容積換算重量

宅急便の運賃区分（サイズ）を決める際、多くの方が誤解されているのが「箱の大きさだけで決まる」という点です。正確には、以下の2つの基準のうち、「より大きい（高い）方の区分」が適用されます。

1. 大きさ（3辺合計）： 縦・横・高さの合計（cm）
2. 重さ（実重量）： 荷物全体の重さ（kg）

これは物流コストにおいて、トラックの荷台スペースを占有する「容積」と、積載限界に関わる「重量」の両方が制約条件となるためです。

私たち店員も、メジャーでの計測と同時に、重そうな荷物は必ずカウンター内の体重計（スケール）に乗せて確認しています。見た目が小さくても、中身が本や金属部品だとズッシリ重いことがありますよね。そういった場合は、重量ベースで料金が決まるのです。

各サイズの詳細スペックと適応例

具体的にどのような荷物がどのサイズに当てはまるのか、詳細な表を作成しました。ご自身の荷物と照らし合わせてみてください。

「どちらか大きい方」の落とし穴と対策

このルールによって発生する「よくある失敗」を紹介します。例えば、非常に小さなダンボール（3辺合計50cm）に、密度の高い金属部品や本をぎっしり詰めて、重さが12kgになったとします。箱の大きさだけ見れば「60サイズ」ですが、重さが10kgを超えて15kg以下なので、料金は「120サイズ」が適用されてしまいます。

逆に、重さはたった1kgしかない軽いぬいぐるみでも、箱の大きさが110cmあれば、60サイズではなく「120サイズ」の料金がかかります。

なお、ヤマト運輸の公式サイトでは、より詳細な運賃シミュレーションが可能です。正確な金額を知りたい方は、発送前に確認することをおすすめします。 （出典：ヤマト運輸公式サイト『宅急便（個人のお客様）』）

180サイズや200サイズの大きい荷物は送れない

「引っ越しで使うような大きなダンボールを送りたい」「自転車を分解して送りたい」といった相談を受けることがありますが、セブンイレブンでは160サイズを超える荷物は、いかなる場合も受け入れ不可となっています。

なぜコンビニでは大型荷物が送れないのか？

「ヤマト運輸には180サイズや200サイズがあるはずなのに、なぜコンビニではダメなの？」と疑問に思う方もいるでしょう。その最大の理由は、コンビニ店舗の「保管スペース（バックヤード）の限界」にあります。

ご存知の通り、コンビニのバックヤードは非常に狭く、商品の在庫や什器で溢れかえっています。そこに、冷蔵庫のような大きさの200サイズの荷物が持ち込まれると、スタッフの動線が塞がれ、業務に支障をきたしてしまいます。

また、私たちコンビニ店員は物流の専門家ではないため、巨大な荷物や重量物を安全にハンドリングする技術や設備（台車など）も十分ではありません。お客様の大切な荷物を破損させないため、そして店舗運営を守るための「160サイズ上限」なのです。

過去にあったトラブル事例

以前、無理を言って180サイズ相当の荷物を置いていこうとしたお客様がいらっしゃいましたが、レジのシステム上、160サイズを超える入力項目が存在しないため、そもそも伝票発行や会計処理ができないのです。「システム上できない」というのは単なる断り文句ではなく、物理的かつシステム的な事実なのです。

160サイズを超える場合の対処法

もし、計測した結果160cmを1cmでも超えてしまった場合、あるいは重さが25kgを超えてしまった場合は、以下の方法で発送してください。

1. ヤマト運輸の営業所（センター）へ持ち込む： 直営店であれば、最大200サイズ（30kg）までの宅急便を受け付けてくれます。また、さらに大きな家具家電などを送れる「らくらく家財宅急便」の相談も可能です。
2. 集荷（ピックアップ）を依頼する： 自宅までセールスドライバーさんに来てもらう方法です。これなら重い荷物を運ぶ必要もありません。ただし、集荷料金がかかる場合があるほか、コンビニ持ち込み割引などは適用されません。

宅急便コンパクトの箱サイズと専用資材

「60サイズで送るほど大きくはないけれど、封筒で送るには壊れそうで心配…」 そんなシーンに私が自信を持っておすすめするのが「宅急便コンパクト」です。Eコマースやフリマアプリの普及とともに利用者が急増しているサービスで、うまく活用すれば送料を劇的に節約できます。

宅急便コンパクトの2大メリット

このサービスが最強である理由は、以下の2点に集約されます。

• 重量制限がない： 60サイズには「2kgまで」という制限がありますが、宅急便コンパクトは「専用BOXに入りさえすれば、重さの制限はない」という特別なルールがあります。極端な話、鉄アレイを入れても蓋が閉まればOKです。
• 資材代を含めても安い： 一般的な60サイズの運賃よりも安く設定されており、箱代（70円）を含めてもトータルコストが低くなるケースが大半です。

選べる2種類の専用BOX

宅急便コンパクトを利用するには、必ず指定の「専用BOX」を別途購入する必要があります。セブンイレブンのレジカウンター付近や文具コーナーで販売しています。

組み立てと使用時の注意点

この専用BOXは、ご自身で組み立てる必要があります。組み立て方は箱に書いてありますが、初めての方は少し戸惑うかもしれません。レジで購入して、その場で組み立てて梱包することも可能ですが、ガムテープなどでしっかりと封をする必要があります。

ここで重要な注意点ですが、「箱の変形」には気をつけてください。無理やり詰め込んで箱が著しく変形している場合や、ガムテープで補強しすぎて元の形状がわからなくなっている場合は、ヤマト運輸の判断で引き受けを拒否される、あるいは通常の60サイズ宅急便として扱われる（料金が高くなる）可能性があります。あくまで「蓋が自然に閉まる範囲」で活用しましょう。

店員によるサイズ計測は厳しいか解説

読者の皆さんが最も気にされるのが、「コンビニ店員の計測は甘いのか？厳しいのか？」という点ではないでしょうか。 「ちょっとくらいサイズオーバーしてても、店員さんの裁量でおまけしてくれるんじゃない？」と期待される気持ちは痛いほどわかります。

しかし、正直に申し上げますと、現在のセブンイレブンにおける計測基準は「非常に厳格」です。

なぜ厳しく計測するのか？

昔はメジャーを目視して「まあ、だいたい80サイズでいいですよ」といったアナログな対応があったかもしれません。しかし現在は、POSレジのシステムに「縦・横・高さ」の実測値を入力する運用が増えています。また、私たちが店舗で計測して受け付けた荷物は、その後ヤマト運輸のベースセンターに集められ、最新の自動計測機（レーザーなどで瞬時に体積を測る機械）を通ります。

もし、店舗で「80サイズ」として受け付けた荷物が、センターでの再計測で「82cm（100サイズ）」だと判定された場合、どうなるでしょうか？

• 運賃不足の発生： 差額が発生し、ヤマト運輸から店舗へ指導が入ったり、最悪の場合は発送人（お客様）に追加請求がいったりする可能性があります。
• 返送リスク： サイズ不整合により、荷物が一度店舗に戻ってきてしまうトラブルも考えられます。

こうしたトラブルでお客様に迷惑をかけないためにも、私たち店員は「ルール通り、シビアに」計測するよう教育されています。「店長、これ80.5cmなんですけど…」とアルバイトさんから相談されたら、私は心を鬼にして「それは100サイズで登録して」と指示します。それが結果的にお客様を守ることになるからです。

セブンイレブンで購入できるダンボール資材

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「荷物だけ持ってきたので、ここで箱を買って梱包したい」というお客様もいらっしゃいますが、ここにも注意が必要です。セブンイレブンは24時間営業の便利な拠点ですが、ホームセンターのような「資材専門店」ではありません。

店舗で購入できる資材（在庫がある可能性が高いもの）

• 宅急便コンパクト専用BOX（2種）： ほぼ全店で常備しています。
• ネコポス/ゆうパケット用ダンボール： フリマアプリ需要が高いため、多くの店舗で置いています。
• クッション封筒： CDやDVDが入るサイズのもの。
• ガムテープ・ハサミ： 文具コーナーで販売しています（貸出は店舗によりますが、コロナ禍以降、衛生面から購入をお願いするケースが増えています）。

店舗で購入できない資材

最も誤解が多いのが、「60サイズ以上の一般的な茶色いダンボール箱」は、原則として販売していないという点です。 みかん箱のような通常のダンボールは商品として登録されていない店舗がほとんどです。そのため、大きな荷物を送る予定の方は、必ず事前に以下の方法で箱を調達してからご来店ください。

• ホームセンターで購入する
• スーパーマーケットの「ご自由にお使いください」コーナーから空き箱をもらう
• 自宅にあるAmazonなどの空き箱を再利用する（古い伝票は必ず剥がしてください）

ちなみに、店舗によっては例外的に独自の対応をしている場合もありますが、基本的には「ない」と思っていた方が無難です。このあたりの詳しい事情については、以下の記事でも深掘りしていますので、気になる方はチェックしてみてください。

セブンイレブン段ボール販売の真実！サイズと値段を店長が解説

セブンイレブンでヤマト持ち込みサイズ確認後の発送手順

スマホで送るやり方と伝票発行

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サイズと梱包の準備ができたら、いよいよ発送手続きです。今、セブンイレブンから荷物を送るなら、手書きの伝票（送り状）にペンで記入するのではなく、「スマホで送る」サービスを利用するのが圧倒的に主流であり、推奨されています。

「スマホで送る」が推奨される理由

私たち店員側から見ても、手書き伝票は「文字が読みづらい」「複写が薄くて見えない」といったトラブルの元になります。一方、スマホを使ったデジタル発送なら、住所データが印字されたきれいな伝票が出力されるため、誤配のリスクが激減します。さらに、匿名配送（LINEの友達やフリマ相手に住所を教えずに送る）ができるのも大きな魅力です。

具体的な発送ステップ

1. 事前入力： 自宅や移動中に、ヤマト運輸の会員サイト「クロネコメンバーズ」や公式アプリ、または専用WEBサイトにアクセスし、届け先・品名・サイズなどの情報を入力します。
2. 二次元コード生成： 入力が完了し、支払方法（オンライン決済推奨）を選ぶと、発送用の「二次元コード（QRコード）」がスマホ画面に表示されます。
3. レジで提示： セブンイレブンのレジに行き、「荷物をお願いします」と伝えてスマホのコードを提示します。
4. 伝票発行： 店員がスキャナでコードを読み取ると、レジからレシート状の伝票と、専用の透明袋が出力されます。
5. 貼り付け（重要！）： 店員から伝票と袋を受け取ったら、お客様ご自身で荷物に袋を貼り、その中に伝票を入れてください。

ちなみに、発送した荷物がいつ回収されるか気になる方は、店舗ごとの集荷時間（締め切り時間）を把握しておくとスムーズです。ヤマト運輸のドライバーさんは1日に2回（昼と夕方など）巡回してくる店舗が多いですが、最終便を過ぎると翌日の発送扱いになってしまいます。このあたりの「集荷の仕組み」については、別記事で詳しく解説しています。

セブンイレブン：ヤマト集荷時間の最適化戦略

齋藤正志

手順5の「貼り付け」は非常に重要です。以前は店員がお手伝いすることもありましたが、現在は「貼り間違いによる誤配」を防ぐため、伝票の貼り付けはお客様自身の責任で行っていただくルールに統一されています。レジが混雑している時に「貼っておいてよ」と言われても、丁重にお断りせざるを得ませんので、ご協力をお願いいたします。

持ち込みの配送料金と安くする割引

セブンイレブンまでわざわざ荷物を持ってきていただく最大のメリット、それは「送料が安くなる」ことです。ヤマト運輸では、ドライバーが個宅へ集荷に行くコストを削減できる分、持ち込み客に対して手厚い割引制度を用意しています。これを使わない手はありません。

割引の仕組みと金額

以下の割引を組み合わせることで、通常運賃から最大で160円も安くなります。

つまり、「スマホで入力して、セブンイレブンに持っていくだけ」で、自動的に160円お得になるのです。年間で10個荷物を送るとすれば、1,600円の節約。これは大きいですよね。

支払い方法：nanacoやキャッシュレスがお得

セブンイレブンのレジでは、配送料金の支払いに以下の決済方法が利用できます。

• 現金
• 電子マネー「nanaco」：ポイントが貯まるので実質的な還元があります。
• 交通系電子マネー（Suica, PASMO等）
• その他電子マネー（楽天Edy, QUICPay, iD等）
• クレジットカード：※注意！レジで直接カードを出すのではなく、「スマホで送る」のオンライン決済（Apple Payやクロネコペイ等）として事前に済ませておく必要があります。

もし、より包括的に「セブンイレブンからの宅配便の出し方」やフリマ発送のコツを知りたい場合は、以下のガイド記事も参考にしてください。料金体系や梱包のコツまで網羅しています。

セブンイレブン宅配便のやり方！フリマ・料金・梱包ガイド

ネコポス終了とクロネコゆうパケット

フリマアプリ（メルカリ、Yahoo!フリマ等）を長く利用されている方は、「ネコポス」というサービスに馴染みがあると思います。しかし、物流業界の「2024年問題」などに伴う再編により、ヤマト運輸のネコポスは順次終了し、現在は「クロネコゆうパケット」という新サービスに移行しています。

クロネコゆうパケットとは？

これは、「ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便の配達員がポストに届ける」というコラボレーションサービスです。利用者にとっては「セブンイレブンで出せる」という利便性は変わりませんが、中身は大きく変わっています。

利用者が気をつけるべき2つの変化

1. お届け日数（リードタイム）が伸びる傾向： 従来のネコポスは「宅急便レベルの翌日配達」が売りでしたが、クロネコゆうパケットは日本郵便への引き渡し工程が発生するため、お届けまでに3日〜1週間程度かかる場合があります。急ぎの荷物を送る場合は、通常の宅急便や宅急便コンパクトを選んだ方が安全です。
2. 厚さ制限が非常にシビア： 郵便受けへの投函を前提としているため、厚さ制限は「3cm以内」と厳格に決まっています。ポストに入らない厚みのものは返送されるリスクが非常に高いため、セブンイレブンで販売している「厚さ測定定規」などを使い、事前にしっかり確認してください。

私の店でも、「ネコポスだと思って出したら、到着が遅いと購入者からクレームが来た」という話を耳にすることが増えました。サービスの切り替え時期ですので、出品時には「到着まで少し時間がかかります」と一言添えておくとトラブルを防げるでしょう。

クール便や冷蔵・冷凍は対応不可

これはトラブルになりやすいポイントNo.1と言っても過言ではありません。 セブンイレブンでは、「クール宅急便（冷蔵・冷凍）」は一切取り扱っておりません。

なぜクール便はダメなのか？

「レジの後ろにアイス用の冷凍庫があるじゃないか、あそこで預かってよ」と言われることがありますが、あれはあくまで販売商品用の設備です。お客様からお預かりした荷物を、衛生管理された商品と同じ場所に入れることは、食品衛生法や社内規定で固く禁じられています。万が一、商品に匂いが移ったり、破損して混入したりするリスクを避けるためです。

また、集荷に来るトラックも、コンビニルートの車両は常温車（ドライ）である場合が多く、冷蔵・冷凍設備が整っていません。そのため、たとえ短時間であっても、常温で放置することになり、中身が腐ったり溶けたりする原因となります。

冷蔵・冷凍品を送るには

生鮮食品、ケーキ、チョコレートなど、温度管理が必要な荷物は、必ずヤマト運輸の営業所（直営店）に直接持ち込んでください。営業所には専用の冷蔵・冷凍庫があり、クール対応のトラックが集荷に来ます。どんなに近いからといって、アイスクリームや生魚をコンビニに持ち込むのは絶対にNGですので、ご注意くださいね。

発送できない禁制品と補償限度額

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最後に、そもそも「宅急便で送ってはいけないもの」を確認しておきましょう。これらが入っていると、X線検査などで発見され、輸送がストップしたり、警察沙汰になったりする可能性があります。

主な禁制品（送れないもの）

• 現金・有価証券： 現金を宅急便で送ることは郵便法違反です。見つかると法的処罰の対象となります。必ず「現金書留」を利用してください。
• 危険物： 花火、ガスボンベ、スプレー缶（整髪料含む）、高濃度のアルコール、オイルライターの燃料など。航空搭載ができず、陸送に切り替わって大幅に遅れるか、引き受け自体を拒否されます。
• リチウムイオン電池（モバイルバッテリー単体）： これも航空危険物に該当するため、特に沖縄や北海道あての荷物に入れると、船便扱いとなり到着まで1週間以上かかる原因となります。品名に「バッテリー」と書くと、確認のために連絡が来ることがあります。
• 再生不可能な情報媒体： バックアップのない原稿やデータ、遺骨、位牌など。「代わりがきかないもの」は送れません。

補償限度額（責任限度額）について

宅急便および宅急便コンパクトの補償限度額は、1荷物につき30万円（税込）までです。 30万円を超える価値のある高級時計、貴金属、美術品などは、通常の宅急便では送るべきではありません。

万が一、紛失や破損事故が起きても、30万円までしか補償されず、泣き寝入りすることになります。高額品を送る場合は、ヤマト便の運送保険（任意保険）などを検討する必要がありますが、これはコンビニでは加入できませんので、営業所へご相談ください。

よくある質問

セブンイレブンへのヤマト持ち込みサイズ総括

長くなりましたが、セブンイレブンからヤマト運輸の宅急便を送る際のサイズ規定やルールについて、現場の視点から詳しく解説してきました。最後に、絶対に覚えておいてほしいポイントをまとめます。

セブンイレブンとヤマト運輸の提携サービスは、ルールさえ正しく理解していれば、24時間365日いつでも荷物を発送できる、私たちにとって最強のインフラです。「知らなかった！」でレジ前で慌てることがないよう、ぜひこの記事を参考にして、スマートに、そしてお得に荷物を送ってくださいね。

もし、梱包方法やアプリの操作で不安なことがあれば、お店が混雑していない時間帯（昼過ぎや深夜など）を狙って来店し、店員に声をかけてみてください。私たちも、余裕がある時なら精一杯サポートさせていただきます！

齋藤正志

※本記事の情報は2025年11月時点のものです。最新の料金体系やサービス内容は変更される可能性がありますので、発送前には必ずヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。