ローソンチケット分配のやり方｜できない原因と注意点を解説

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ローソンチケット（ローチケ）で複数枚の電子チケットを購入した際、「同行者へのチケットの渡し方が分からない」「エラーが出て分配できない」といった問題に直面することがあります。

ローソンチケットの分配には特定のやり方があり、手順を間違えると、受け取りができないトラブルに発展しかねません。また、申込者本人分のチケットは分配できないルールや、未分配のままで入場する場合の条件など、事前に知っておくべき点がいくつか存在します。

さらに、「そもそも分配しなくても入れるのか」「もし分配しないとどうなるのか」といった基本的な疑問から、「ローチケ電子チケットを他人に譲る方法はありますか？」「万が一、ルール外で電子チケットを譲渡したらバレますか？」といった、規約に関するシビアな悩みまで、不安は尽きないでしょう。

この記事では、ローソンチケットの分配に関するあらゆる疑問を解消するため、公式情報やよくある質問を基に、図解なしでも分かりやすく手順や注意点を網羅的に解説します。失敗や後悔を避けるためにも、ぜひ最後までご覧ください。

ローソンチケット分配の基本的なやり方とルール

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ローチケアプリでの分配のやり方を解説

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ローチケ電子チケットを同行者に渡す際の、基本的な分配のやり方を順を追って説明します。操作はすべてローチケ電子チケットアプリ内で行います。

STEP1：対象公演の選択

まず、アプリを起動し、チケット一覧から分配したい公演を探します。対象公演の右下にある「︙」のマークをタップしてください。

STEP2：分配メニューの表示

メニューが表示されたら、「このチケットを分配する」を選択します。

 STEP3：分配チケットの指定

チケット詳細画面に移りますので、分配するチケットに表示されている「同行者指定」のボタンをタップします。

STEP4：同行者の情報入力

同行者の氏名と電話番号を入力する画面が表示されます。ここで入力する電話番号は、同行者がローチケアプリのSMS認証で使用するスマートフォンの電話番号と一致している必要がありますので、間違いのないよう慎重に入力してください。スマートフォンの連絡先一覧から選択することも可能です。

 STEP5：内容の確認と実行

入力内容に誤りがないか最終確認を行い、問題がなければ「分配する」ボタンをタップします。これで申込者側の分配操作は完了となります。

なお、ローチケでは各種イベントのチケットも手軽に購入できます。 （ひらパーチケットのローソンでの買い方｜当日券や割引情報も解説）

分配できない申込者自身の本人分チケット

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ローチケのシステムでは、複数枚チケットを購入した場合でも、申込者本人のチケットを他の人に分配することはできません。

チケット一覧画面では、どれが申込者本人のチケットで、どれが同行者用のチケットか区別されています。分配操作ができるのは、あくまで同行者分のチケットのみです。これは、チケットの不正転売を防ぎ、申込者本人が公演に参加することを担保するための仕組みと考えられます。

したがって、急な都合で申込者本人が行けなくなった場合、自身のチケットを友人や家族に分配して代わりに行ってもらう、という使い方は認められていません。このようなケースでは、公式のリセールサービスを利用して正しく出品することが唯一の方法となります。

同行者の受け取りと受け取りできない時の確認点

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申込者から分配操作が完了すると、次いで同行者が受け取り操作を行う必要があります。同行者が受け取りできない場合、いくつかの原因が考えられます。

まず、同行者も申込者と同様に、自身のスマートフォンにローチケ電子チケットアプリをインストールし、SMS認証を含む初期設定を済ませておく必要があります。アプリの推奨環境（OSのバージョンなど）を満たしていない端末では、そもそもアプリが正常に動作しない可能性があります。

次に、よくあるトラブルとして「コード：324」というエラーが表示されるケースがあります。これは、分配先の電話番号に、すでに同じ公演のチケットが存在する場合に発生するエラーです。例えば、同行者が別の人からも同じ公演のチケットを分配されている、あるいは自身で同じ公演のチケットを購入している場合などが該当します。一人が同じ公演のチケットを複数枚受け取ることはできない仕様です。

また、申込者が入力した同行者の電話番号が間違っていると、当然ながらチケットは届きません。単純な入力ミスが原因の場合も多いため、分配がうまくいかない場合は、まず電話番号が正確かを確認することが大切です。

分配しないとどうなる？同時入場の注意点

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同行者にチケットを分配せず、購入した申込者がチケットをまとめたまま入場することも可能です。この場合、申込者と同行者は必ず全員そろって入場ゲートを通過する必要があります。

 同時入場のメリット

分配の手間が省けることが最大のメリットです。同行者がスマートフォンを持っていなかったり、アプリの操作に不慣れだったりする場合には、同時入場を選ぶのがスムーズでしょう。

 同時入場の注意点

注意点として、入場時に全員がそろっていなければならないため、別々の場所から会場に向かうなど、待ち合わせが必要な場合は不向きです。誰か一人が遅刻すると全員が入場できなくなるリスクが生じます。

また、入場時には申込者のスマートフォンに表示された電子チケットで人数分の認証を行うため、申込者のスマートフォンの充電切れや故障は絶対に避けなければなりません。万が一のトラブルに備え、モバイルバッテリーを持参することをおすすめします。

チケットを未分配のまま入場は可能か

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前述の通り、チケットを同行者に分配せず、未分配のままの状態で入場することは可能です。この選択をした場合、入場方法は「同時入場」となります。

申込者のスマートフォンのアプリに購入した枚数分のチケットがまとめて表示され、入場ゲートで係員が人数分の処理を行います。この際、申込者とチケットに記載された同行者が全員その場にいることが必須条件となります。

公演によっては、入場時に本人確認が行われる場合もあります。分配しない場合でも、同行者は自身の身分を証明できる書類（運転免許証、保険証など）を持参しておくと、万が一の際にスムーズに対応できるでしょう。チケットを分配しない選択は、あくまで「申込者と同行者が行動を共にすること」を前提としている点を理解しておくことが肝心です。

ローソンチケット分配ができない時のQ&A

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なぜか分配できない時に考えられる原因

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「手順通りに操作しているはずなのに、なぜか分配できない」という状況は、利用者にとって非常にストレスです。分配がうまくいかない場合、主に以下のような原因が考えられます。

これらの点を確認しても解決しない場合は、システムの一時的な不具合や、個別の複雑な事情が関係している可能性も考えられます。

分配しなくても入れるという場合の条件

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ローチケの電子チケットは、必ずしも同行者に分配する必要はなく、分配しなくても一緒に入場できます。ただし、そのためにはいくつかの絶対条件があります。

第一の条件は、申込者と同行者が、入場時に必ず全員一緒にいることです。入場ゲートで申込者のスマートフォンを使って人数分の認証を行うため、別々に入場することはできません。開演直前に合流する予定を立てている場合などは、交通遅延などのリスクも考慮する必要があります。

第二に、申込者のスマートフォンが正常に動作し、電子チケットを表示できる状態であることが必須です。充電切れ、スマートフォンの故障、通信障害などが起きると、誰も入場できなくなってしまいます。

要するに、「分配しない」という選択肢は、申込者の責任においてチケットを管理し、グループ全員の入場を担保する方法と言えます。同行者がアプリ操作に不慣れな場合は有効な手段ですが、それに伴うリスクも理解しておくことが求められます。

ローチケ電子チケットを他人に譲る方法はありますか？

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友人や知人にチケットを「譲る」という行為と、ルールに則って同行者に「分配」する行為は、明確に区別して考える必要があります。ローチケの規約では、購入したチケットを第三者に無償・有償問わず譲渡（転売）することは、原則として禁止されています。

では、公式に認められた方法で他人にチケットを渡す手段はないのでしょうか。これには、ローチケが提供する「公式リセールサービス」が該当します。これは、急遽行けなくなってしまったチケットを、定価で他の希望者に再販できる仕組みです。

すべての公演でリセールが利用できるわけではありませんが、もし対象公演であれば、これが唯一の正規の譲渡方法となります。SNSや個人間のやり取りでチケットを譲ることは、すべて規約違反にあたるリスクがあるため、絶対に行わないでください。

個人間で電子チケットを譲渡したらバレますか？

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「個人間でこっそり譲渡してもバレないのでは？」と考える人もいるかもしれませんが、そのリスクは非常に高いと言わざるを得ません。ローチケの電子チケットシステムには、不正転売を防止するための仕様が組み込まれています。

例えば、最も大きな抑止力となっているのが、チケットのダウンロード後における端末情報の固定です。チケットを一度表示（ダウンロード）した後に、スマートフォンの機種変更を行ったり、アプリを再インストールしたりすると、チケットは表示されなくなります。これは、アカウント情報（ID/パスワード）だけを他人に教えてチケットを譲渡する、といった不正行為を防ぐためのものです。

また、公演によっては入場時にランダムで本人確認が実施されることがあります。その際に、チケットの券面に表示された氏名と、来場者の身分証明書の氏名が一致しない場合、入場を拒否される可能性があります。

これらの仕組みから、個人間の譲渡が発覚する可能性は十分にあり、発覚した場合は入場できないだけでなく、ローチケの会員資格を失うといった厳しいペナルティが課されることも考えられます。安易な気持ちでの譲渡は、絶対に避けるべきです。

公式ガイドにあるローソンチケット分配の注意点

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ローソンチケットを安全かつスムーズに利用するためには、公式ガイドに記載されている注意点を正しく理解しておくことが不可欠です。特に、チケットの表示や分配に関しては、以下の点に細心の注意を払ってください。

 機種変更やアプリ再インストールの禁止

最も重要な注意点です。電子チケットを表示（ダウンロード）した後は、公演日が終了するまで絶対に「機種変更」「アプリの再インストール」「SIMカードの移行」などを行わないでください。これは申込者だけでなく、分配を受けた同行者も同様です。一度端末に紐づけられたチケットは、これらの操作を行うと表示できなくなり、元に戻すにはカスタマーセンターへの連絡など、非常に煩雑な手続きが必要となります。

分配操作のタイミング

公式ガイドでは、「申込者」「同行者」ともに、公演当日に持参するスマートフォン端末の準備が整った後に、分配操作を実施するよう推奨しています。これは、分配後に同行者が機種変更などをしてしまい、チケットが表示できなくなるトラブルを防ぐためです。

 分配チケットの返却時の注意

同行者が受け取ったチケットを申込者に返却したい場合も、機種変更やアプリの再インストールは禁物です。これらの操作をどちらか一方でも行ってしまうと、チケットが双方の端末で表示できなくなり、返却手続き自体が不可能になります。

万が一、これらの操作によってチケットが表示されなくなった場合は、速やかにローソンチケットのカスタマーセンターへ問い合わせる必要があります。 （ローソンチケットのオペレーターへの問い合わせ方法を全解説）

総括：確実なローソンチケット分配でライブを楽しもう

この記事では、ローソンチケットの分配方法から、できない時の原因と対処法、そして禁止されている譲渡のリスクまで、幅広く解説しました。最後に、重要なポイントをまとめます。

• チケットの分配はローチケ電子チケットアプリで行う
• 分配時には同行者の正確な氏名と電話番号が必要
• 申込者本人分のチケットは分配できない
• 同行者もアプリのインストールと初期設定が必須
• 分配操作は公演当日に使用するスマホが確定してからが安全
• 分配せず申込者と同行者が同時入場することも可能
• 同時入場の場合は必ず全員そろってゲートを通過する
• 分配できない主な原因は電話番号の間違いやアプリ設定の不備
• チケットダウンロード後の機種変更やアプリ再インストールは厳禁
• 上記の操作をするとチケットが表示されなくなる
• 分配されたチケットの返却時も同様に機種変更などは避ける
• 公式のリセールサービスが唯一の正規の譲渡方法
• SNSなどでの個人間での譲渡は規約違反
• 個人間の譲渡は本人確認などで発覚するリスクがある
• トラブル発生時は速やかにカスタマーセンターへ連絡する